Support

Öffne in der App die Einstellungen (sie liegen hinter der Eltern-Sperre) und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Achte darauf, dass du mit demselben Apple- oder Google-Konto angemeldet bist, mit dem du gekauft hast. Mitglieder der Familienfreigabe können Käufe nutzen, die der Familienorganisator teilt.

Ja. Es gibt keine Werbung, keine Konten und keine Datensammlung. Käufe und Einstellungen sind durch eine Eltern-Sperre geschützt.

Nein. Little Artist funktioniert offline. Eine Verbindung brauchst du nur, um die App zu laden oder etwas zu kaufen.

Ja. Alle in der Familie können auf demselben Gerät ausmalen, und mit der Familienfreigabe kann die Familie deine Käufe auf den eigenen Geräten nutzen.

Nein. Jeder Kauf ist einmalig: $2.99 pro Welt oder $9.99 für alles. Es gibt nichts zu kündigen.

Rückerstattungen werden von Apple oder Google bearbeitet, nicht von uns. Auf iPhone und iPad besuchst du reportaproblem.apple.com. Auf Android öffnest du in Google Play deinen Bestellverlauf und wählst, eine Rückerstattung anzufordern. Wenn du nicht weiterkommst, schreib uns eine E-Mail.

Fertige Bilder werden in der Galerie auf deinem Gerät gespeichert. Sie werden nie hochgeladen und bleiben daher privat. Wenn du die App deinstallierst, werden sie entfernt.