الدعم

افتحوا الإعدادات في التطبيق (وهي خلف بوابة الوالدين) واضغطوا على «استعادة المشتريات». تأكدوا من أنكم مسجّلو الدخول بحساب Apple أو Google نفسه الذي اشتريتم به. يستطيع أفراد مشاركة العائلة استخدام المشتريات التي يشاركها منظّم العائلة.

نعم. لا توجد إعلانات ولا حسابات ولا جمع للبيانات. عمليات الشراء والإعدادات محمية ببوابة الوالدين.

لا. يعمل Little Artist بدون إنترنت. تحتاجون إلى اتصال فقط لتنزيل التطبيق أو لإجراء عملية شراء.

نعم. يستطيع كل فرد في العائلة التلوين على الجهاز نفسه، كما تتيح مشاركة العائلة استخدام مشترياتكم على أجهزتهم الخاصة.

لا. كل عملية شراء لمرة واحدة: $2.99 للعالم الواحد، أو $9.99 للحصول على كل شيء. ولا يوجد ما يلزم إلغاؤه.

تتولى Apple أو Google عمليات الاسترداد، وليس نحن. على iPhone وiPad، زوروا reportaproblem.apple.com. وعلى Android، افتحوا سجل طلباتكم في Google Play واختاروا طلب الاسترداد. وإذا واجهتم صعوبة، فراسلونا بالبريد الإلكتروني.

تُحفظ الصور المكتملة في المعرض على جهازكم. لا تُرفع إلى أي مكان أبدًا، ولذلك تبقى خاصة. وحذف التطبيق يزيلها.